会員ランクについてのご質問
会員ランクとは何ですか?
会員ランクとは何ですか?
会員ランクとは、ご購入金額に応じて特典をプレゼントさせていただく事が出来る会員優待サービスの事です。ランクには「レギュラー」「ゴールド」の2ランクがあり、ランクが上がるにつれて特典内容もアップします。
今現在の会員ランクを確認したい
今の自分のランクを確認したい
現在の会員ランクは「マイページ」にてご確認いただけます。
会員ランクはいつ更新されますか?
会員ランクはいつ更新されますか?
会員ランクは、1年間でご購入いただいた累計商品代金を基準に判定を行います。(例:2020年8月1日〜2021年7月31日までの累計ご購入金額 ⇒ 2021年8月1日にランク判定)
ランクの判定は毎年の8月1日のAM6:00に行われ、ランクアップされたご会員様に対して翌朝にメールにてランクアップのお知らせをお送りいたします。
※返品されたご注文は対象外となります。
※クーポン利用時は値引き適用後の金額が判定対象となります。
3万円以上購入したのにゴールド会員にランクアップしない
30万円以上購入したのにゴールド会員にランクアップしない
ランクの判定は出荷が完了しているご注文の累計金額を対象に判定されます。(予約商品や未出荷のご注文、また返品されたご注文は対象外となります。)ランクアップされない場合は、一度「マイページ」の「注文履歴」より注文状態のステータスをご確認下さい。